Retoure & Rücksendungen

Es kann immer mal vorkommen, dass ein Artikel anders ist, als du ihn dir vorgestellt hast, vor allem bei einem Online-Kauf. Das verstehen wir natürlich! Du kannst ihn in diesem Fall an uns zurückschicken. Da wir uns für bewusste Kaufentscheidungen aussprechen, hoffen wir aber, dass du Ware nur dann kaufst, wenn du dich mit dieser Entscheidung sicher fühlst, und ihn in erster Linie dann zurück schickst, wenn er beschädigt ist. Natürlich hast du das Recht, deinen Kauf zu widerrufen und uns dahingegend zu kontaktieren.

Bitte verwahre deinen Versandbeleg auf, bis wir dir deine Retoure nach Eingang bei uns bestätigen können.

Nach Prüfung der zurückgegebenen Artikel erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Werktagen auf deine beim Kauf verwendete Bezahlmethode zurück.

Leider können wir zur Zeit keine Kosten für die Rücksendung übernehmen. Wir raten dir dazu, dass du deine Bestellung sorgfältig tätigst und dich bei Fragen zu Produkten direkt an uns wendest lilies-birds@web.de 

Gekaufte Produkte können nur im Originalzustand und originalverpackt zurückgegeben werden.